Huisartsenpost Oost Achterhoek verzorgt de spoedeisende huisartsenzorg tijdens de avonden, nachten, weekenden en tijdens feestdagen in de regio Aalten, Beltrum, Borculo, Eibergen, Geesteren, Groenlo, Lichtenvoorde, Neede, Winterswijk en Zieuwent. 

Woont uw huisarts in een van de genoemde plaatsen, dan kunt u terecht bij Huisartsenpost Oost Achterhoek op werkdagen tussen 17.00 uur en 08.00 uur de volgende dag en tijdens weekenden en op feestdagen gedurende 24 uur.

In het weekend en tijdens feestdagen kunt u tevens van 10.00 uur tot 16.00 uur terecht bij onze huisartsenpost in Borculo.

Het telefoonnummer  is 0900 - 500 9000

Wanneer u belt voor een spoedgeval krijgt u een speciaal voor dit werk opgeleide doktersassistente aan de telefoon.
Zij zal vragen:

• uw naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum
• uw verzekeringsmaatschappij en het verzekeringsnummer
• de naam van uw eigen huisarts

Aan de hand van een vast stramien van vragen beoordeelt zij de klachten van de patiënt.

Er zijn vijf mogelijkheden voor afhandeling:

• de assistente geeft zelf een advies over hoe te handelen
• de assistente verbindt door met de dokter of laat de dokter terugbellen
• de assistente maakt een afspraak voor een bezoek op de post
• de assistente roept de rijdende dokter op om een visite aan huis te brengen
• een spoedvisite is onmiddellijk gewenst door de rijdende arts of de ambulance

Ervaren doktersassistentes doen de eerste opvang.
De assistentes zijn getraind in het stellen van de juiste vragen ten behoeve van een snelle eerste beoordeling. Dit stramien van vragen is opgesteld door artsen. Bij twijfel zullen de assistentes altijd de aanwezige huisarts raadplegen. De adviezen, die gegeven worden door de assistentes worden altijd op inhoud gecontroleerd door een dienstdoende arts.
De ervaring leert dat tussen de 40% en 50% van de telefoontjes afgehandeld kan worden door de assistente of de arts met een telefonisch advies. Dit kan ook een recept zijn en mensen hoeven dan niet naar de post te komen. Het recept wordt doorgefaxt naar de dienstdoende apotheek in de buurt.

Wie naar de huisartsenpost?
Alleen mensen, die op het spreekuur gezien moeten worden, komen naar de huisartsenpost. Zij hebben eerst telefonisch contact gehad met de assistente en zij hebben een afspraak gemaakt.